Política de Privacidade
Última atualização: 23 de agosto de 2026
O Zap Entregas é um aplicativo de gestão de entregas usado por lojas e pelos entregadores (motoboys) que trabalham com elas. Esta página explica, em linguagem simples, quais dados o app guarda, por que guarda e o que você pode fazer a respeito.
1. Quem é o responsável
O Zap Entregas é operado pela Epic Corp (Uberaba, MG, Brasil). Para qualquer dúvida sobre seus dados, escreva para thonblack7@gmail.com.
2. Quais dados coletamos
- Dados de cadastro: nome, telefone, e-mail (opcional) e senha (guardada de forma embaralhada — nem nós conseguimos lê-la).
- Localização do entregador: enquanto o motoboy está com o app aberto em uma corrida, o app envia a posição do aparelho de tempos em tempos. Isso serve para a loja e o cliente acompanharem a entrega no mapa e para confirmar que a entrega foi feita no endereço certo. A localização não é coletada com o app fechado.
- Dados das entregas: endereço de destino, nome e telefone do cliente informados pela loja, valor a receber, forma de pagamento e observações. Esses dados pertencem à loja e são usados só para realizar a entrega.
- Foto de perfil: opcional, enviada por você.
- Conta Google (opcional): se você escolher entrar com o Google, guardamos apenas o identificador e o e-mail da conta para reconhecer você no próximo acesso. Não temos acesso à sua senha do Google nem a outros dados da conta.
- Chave de acesso por digital/biometria (opcional): se ativar o desbloqueio por digital, o aparelho gera uma chave de segurança e nos envia só a parte pública. Sua digital nunca sai do celular.
- Notificações: para avisar sobre corridas novas, guardamos o endereço técnico de entrega de notificações do seu navegador ou aparelho.
3. Para que usamos
- Fazer o app funcionar: criar, aceitar, acompanhar e encerrar entregas.
- Mostrar a posição do entregador durante a corrida.
- Calcular o pagamento das corridas e o acerto entre loja e entregador.
- Enviar notificações de corridas e atualizações.
- Manter a conta segura (login, verificação em duas etapas, digital).
Não vendemos seus dados e não usamos para publicidade.
4. Com quem compartilhamos
- Entre loja, entregador e cliente: a loja vê a posição do entregador durante a corrida; o entregador vê o endereço e os dados de contato necessários para entregar; o cliente vê apenas o andamento da sua própria entrega, por um link exclusivo.
- Serviços de mapa: para transformar endereços em pontos no mapa usamos o OpenStreetMap (Nominatim), o ViaCEP e, quando configurado, o Google Maps. Só o endereço da entrega é enviado a eles — nunca seu nome ou telefone.
- Google: apenas se você escolher entrar com a conta Google.
Fora isso, só compartilhamos dados se a lei exigir.
5. Por quanto tempo guardamos
Os dados de cadastro ficam enquanto a conta existir. O histórico de entregas e de pagamentos fica guardado para fins de conferência financeira entre a loja e o entregador. A localização em tempo real é substituída a cada atualização — só a última posição é mantida.
6. Seus direitos (LGPD)
Você pode pedir a qualquer momento para ver, corrigir ou apagar seus dados, e para encerrar sua conta. Basta escrever para thonblack7@gmail.com. Atendemos em até 15 dias. Dados que a lei obriga a manter (por exemplo, registros financeiros) podem ser conservados pelo prazo legal.
7. Segurança
A comunicação entre o app e nossos servidores é criptografada (HTTPS). Senhas são guardadas embaralhadas, links de rastreio usam códigos aleatórios que não podem ser adivinhados, e o acesso ao servidor é restrito à equipe.
8. Permissões do app Android
- Localização: acompanhar a entrega (só com o app em uso).
- Notificações: avisar sobre corridas novas.
- Câmera/arquivos: apenas quando você escolhe enviar uma foto.
9. Mudanças nesta política
Se algo mudar, atualizamos esta página e a data no topo. Mudanças relevantes serão avisadas dentro do app.